Go 3
Go 3
Erko Teknoloji tarafından uygulama, bakım, satış ve destek hizmetleri verilen Logo GO3 kişiselleştirilebilir, hızlı, sade ve pratik arayüzü ile KOBİ’lere verimlilik sunan bir iş uygulamasıdır.
AYRINTILAR
Erko’ dan bilgi alabileceğiniz uygun sahip olma koşulları ile tüm sektörlerde; satış, dağıtım, hizmet alanlarında faaliyet gösteren işletmelere, kurumsal ve operasyonel anlamda tam kapsamlı çözüm sunar.
GO 3 ile, Finans, Muhasebe, Satış, Satın Alma, Stok Yönetimi, Raporlama gibi bir çok işlemi tek uygulama altında, rahatlıkla kullanırken Oreon’ın tecrübesi ve farklı hizmet anlayışı sayesinde işetmenizdeki süreçlerde kısa sürede verim artışı sağlarsınız.
Logo GO 3’ün sanal klavyesi sayesinde ofis dışında olsanız bile bütün işlemlerinizi dokunmatik ekranlı notebook ve tabletlerden de kolaylıkla yapabilirsiniz.
GO 3; e-Fatura, e-Defter ve e-Arşiv gibi e-Devlet uygulamalarıyla tam entegre olarak çalışır. erko'nun raporlama ve BI konusunda verdiği ayrıcalıklı hizmetlerden GO 3 kullanırken de faydalanabilirsiniz. GO 3 entegrasyonu sayesinde Logo Mind Jasper İş Zekası Çözümü ile farklı kaynaklardan elde ettiğiniz verileri detaylı analiz edebilirsiniz.
Erko'nun sektörel tecrübesi ile CRM’de bir adım öne çıkarken, konusunda uzman Bordro ve insan kaynakları danışmanları ile bordro süreçlerinizi kolaylıkla GO3’te çözümlersiniz.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Her koşulda tüm çözümleriniz için yanınızdayız.
-
Telefon Destek
Bu hizmet kapsamında LOGO kullanıcılarına basit sorunların çözümlerinde telefonla yardımcı olunur, internet üzerinden destek verilir ve gerekli olduğunda doküman gönderilir.
-
Online Destek
Uzaktan erişimle şirketlerin sistemlerine bağlanılarak anında sorun belirlenir ve çözümleme çalışmalarının yapıldığı bu destek uygulamasında daha hızlı sonuca varılır.
-
Yerinde Destek
Periyodik müşteri ziyaretleriyle kullanılan ürün ve çalışma ortamı gözden geçirilir, gerekli önlemlerin alınması yolunda önerilerde bulunulur ve gerekli durumlarda sisteme müdahale edilir.
-
Müşteri Destek Paneli
ERKO Müşteri Destek Paneli, kullanıcılar için teknik destek sürecini hızlandıran ve takibini çok kolaylaştıran bir hizmettir. Müşteri Kendi panelinde her türlü takibi yapabilir.
-
Çağrı Bazlı Destek
Destek uzmanıyla LOGO kullanıcısı arasında mutabakat sağlanır ve belirlenen süre içinde hizmet sağlanır. Sistem çalışmıyorsa ya da acil müdahale gerekiyorsa en geç 4 saat içinde sorunun çözümü için yerinde destek verilir.
-
Site Üzerinden Destek
Her türlü görüş ve önerilerinizi web sitemiz üzerindende iletebilir ve size en kısa sürede geri dönüş yapılarak sorunlarınıza çözüm üretilir.